Femmes et valets de chambre
La femme ou le valet de chambre garantit la propreté et l’entretien des chambres, salles de bains et espaces de circulation selon les critères d’excellence de l’établissement :
confection soignée des lits,
élimination des poussières sur le mobilier,
mise en ordre des espaces d’hébergement (particulièrement pour les clients en séjour),
évacuation des déchets,
nettoyage approfondi et détartrage des équipements sanitaires,
réapprovisionnement des produits d’accueil et renouvellement du linge,
vérification du bon fonctionnement des installations et auto-évaluation de son travail.
La femme ou le valet de chambre alerte sur tout dysfonctionnement technique et inventorie les objets oubliés.
Équipiers
L’équipier assure la gestion complète du linge conformément aux normes de l’établissement, incluant l’inventaire précis des textiles propres et utilisés, ainsi que leur organisation méthodique dans les espaces de stockage dédiés.
Il prend en charge l’entretien de tous les espaces accessibles au public (zone d’accueil, espaces administratifs, cages d’escalier, cabines d’ascenseurs, installations sanitaires) et des zones réservées au personnel (vestiaires, salles de pause).
Il se consacre également au traitement des nettoyages spécifiques nécessitant une attention particulière (plafonds de douche, parties élevées des chambres, luminaires suspendus, etc.).
Petit déjeuner
La personne en charge supervise le service du petit déjeuner en respectant les critères établis par l’établissement hôtelier. Elle s’occupe de l’aménagement de l’espace de restauration et de la mise en place du buffet (préparations chaudes, produits frais et autres options).
Elle offre un accueil personnalisé aux clients et répond à leurs demandes, tout en veillant au réapprovisionnement continu des différentes stations du buffet. Elle procède ensuite au nettoyage de la vaisselle utilisée, des équipements de cuisine et de la salle de restauration après la fin du service.
Parallèlement, elle assume la responsabilité de la gestion et du réapprovisionnement des mini-bars installés dans les chambres.
Service couverture / Femmes et valets de chambre du soir
Ce service comprend la préparation du lit pour la nuit, un second nettoyage de la chambre si requis et l’installation des éléments nécessaires au repos nocturne.
Entretien des chambres utilisées en journée seulement et pour les clients bénéficiant d’un départ différé.
Traitement de toutes les requêtes des clients (fourniture de linge supplémentaire, distribution d’articles de courtoisie additionnels, etc.). Entretien des espaces communs.
Gouvernante
La gouvernante supervise l’ensemble des opérations du service d’étage et vérifie la conformité des chambres aux standards.
Elle coordonne le début et la fin du service quotidien, assurant la communication efficace entre les équipes d’étage et le personnel de réception.
Elle prend en charge l’inventaire et l’approvisionnement des produits nécessaires tout en garantissant l’excellence dans la préparation des chambres.
Elle assure la coordination avec le département technique et élabore les stratégies d’intervention pour optimiser l’entretien des espaces d’hébergement.
Vitrerie
Nous assurons l’entretien complet des surfaces vitrées dans tout l’établissement hôtelier, incluant les cadres de fenêtres.
Diverses prestations de nettoyage
Nous nous chargeons aussi du nettoyage en profondeur des moquettes, du décrassage des surfaces murales et plafonnières, de l’entretien mécanique des revêtements de sol et du traitement par cristallisation des surfaces en marbre.
Remise en état
Prestation intégrale de remise en état après travaux de construction ou modernisation hôtelière.
Nettoyage exhaustif de l’établissement, disposition des éléments d’ameublement conformément aux normes de la marque, installation du linge et distribution des articles de courtoisie.
Entretien des espaces partagés et des surfaces vitrées. Préparation complète de l’établissement pour sa réouverture post-travaux en vue de recevoir la clientèle.
Clean Room
322 rue des Pyrénées
75020 Paris
Tel. : 06 62 43 95 71
fjemili@clean-room.fr
Clean Room développe une philosophie d’entretien et de prestation centrée exclusivement sur les priorités et les attentes de sa clientèle. L’état impeccable des établissements hôteliers constitue un facteur décisif dans les choix et l’appréciation de vos visiteurs – notre compétence assure la préservation de l’identité et de la renommée de votre établissement. Clean Room s’engage comme votre allié stratégique en proposant des solutions complètes et sur mesure pour répondre à vos exigences spécifiques, tout en vous soutenant dans vos différents défis (processus de certification qualité, labels environnementaux, audits de sécurité, etc.). Notre mission fondamentale reste d’assurer et de pérenniser l’excellence en matière de propreté et de service qui distingue votre établissement hôtelier.
Femmes et valets de chambre
La femme ou le valet de chambre assure le nettoyage et l’entretien des chambres, salle de bains et des circulations selon les standards de l’hôtel :
Réfection des lits, dépoussiérage du mobilier, remise en ordre des chambres (notamment pour les recouches), nettoyage des poubelles, nettoyage et détartrage des éléments de salle de bain, réapprovisionnement des produits d’accueil et linge nécessaire, contrôle des équipements et auto-contrôle de sa prestation, signalement des dysfonctionnements notamment les problèmes techniques et les objets oubliés.
Équipiers
L’équipier s’occupe de la gestion du linge (comptage du linge propre et sale, rangement du linge dans les offices) selon les standards de l’hôtel.
Il nettoie tous les lieux publics de l’hôtel (réception, bureaux des collaborateurs, escaliers, ascenseur, sanitaire) et les espace communs (vestiaire, salle de repos).
Il assure le nettoyage des tâches ponctuelles (ciel de douche, hauteur des chambres, lustre ect.)
Petit déjeuner
La personne en charge assure le service du petit déjeuner selon les standards de l’hôtel, prépare la salle pour le petit déjeuner et prépare le buffet (produits chauds, produits frais ect.)
Elle accueille et sert les clients, réapprovisionne le buffet dès que nécessaire. Elle nettoie la vaisselle, la cuisine et la salle après le service.
Elle gère également les mini-bars des chambres.
Service couverture / Femmes et valets de chambre du soir
Ce service inclut la prestation de couverture, le re-nettoyage de la chambre si nécessaire et la préparation pour le coucher.
Nettoyage des chambres en Day Use et pour les départs tardifs.
Prise en charge de toutes les demandes clients (serviette supplémentaires, produit d’accueil supplémentaires, ect.).
Nettoyage des lieux publics.
Gouvernante
La gouvernante assure la gestion du service d’étage et le contrôle des chambres.
Elle gère l’ouverture et la fermeture du service, fait la liaison entre les étages et la réception.
Elle s’occupe de la gestion des stocks et elle est garante de la qualité des chambres.
Elle fait la liaison avec le service technique et organise les plans d’action nécessaires pour le nettoyage des chambres.
Vitrerie
Nous prenons en charge le nettoyage de la vitrerie de l’ensemble de l’hôtel y compris les encadrements.
Diverses prestations de nettoyage
Nous assurons également le shampouinage de moquette, le lessivage des murs et plafonds, le lavage mécanisé des sols et la cristallisation du marbre.
Remise en état
Service clé en main après travaux d’ouverture ou de rénovation de l’hôtel.
Nettoyage complet de l’hôtel, mise en place du mobilier selon le standard de l’hôtel, mise en place du linge et des produits d’accueil.
Nettoyage des parties communes et de la vitrerie.
Préparation de l’hôtel pour l’ouverture après travaux afin d’accueillir les clients.
Clean Room
322 rue des Pyrénées
75020 Paris
Tel. : 06 62 43 95 71
fjemili@clean-room.fr